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DHL-Rechnungen: Kontrollpunkte zur Erkennung von Rechnungsabweichungen

Strukturierte Methode zur Kontrolle von DHL-Rechnungen, zum Abgleich von Service, Gewicht, Zonen, Zuschlägen und ausgehandelten Tarifen.

DHL-Transportrechnungen können Servicepreis, Rechnungsgewicht, geografische Gebiete, Treibstoffzuschlag, Zollgebühren, Adresskorrekturen, Lieferoptionen und ausgehandelte Rabatte kombinieren. Selbst bei einem zuverlässigen Spediteur kann es aufgrund von Preisregeln, unvollständigen Daten oder Betriebsparametern zu Abweichungen kommen.

Ziel ist nicht die Annahme eines Fehlers, sondern die strukturierte Kontrolle möglicher Abweichungen zwischen dem gelieferten, dem vertraglich vereinbarten und dem in Rechnung gestellten Betrag.

  1. Überprüfen Sie die abgerechnete Leistung

    Vergleichen Sie den genutzten Service mit dem tatsächlich bestellten: Express-, Standard-, International-, Priority-Lieferung, Rücksendung oder spezifische Abholung. Ein falscher Servicecode kann den Endbetrag erheblich verändern.

  2. Überprüfen Sie das in Rechnung gestellte Gewicht

    Gleichen Sie tatsächliches Gewicht, Abmessungen und Volumengewicht ab. Beim Expressversand kann die Rechnung den höheren Wert enthalten, wodurch die Paketdaten ausschlaggebend sind.

  3. Überprüfen Sie die Tarifzonen

    Stellen Sie sicher, dass das angewendete Land, die Region oder das angewendete Gebiet mit der vertraglichen Preisliste übereinstimmt. Eine falsche Zoneneinteilung kann zu einer Preislücke führen.

  4. Analysieren Sie Ergänzungen

    Überprüfen Sie Treibstoffzuschlag, abgelegene Gebiete, Adresskorrektur, Sonderbehandlung, nicht mechanisierbares Paket, Sicherheit, Saisonzuschlag und Verwaltungs- oder Zollgebühren.

  5. Vergleichen Sie mit ausgehandelten Tarifen

    Überprüfen Sie, ob Rabatte, Vertragsbedingungen und ausgehandelte Preise gelten, insbesondere bei Konten mit großen Volumina.

  6. Identifizieren Sie Duplikate

    Suchen Sie nach doppelten Rechnungen, sich wiederholenden Zeilen oder mehrfach erhobenen Gebühren für dieselbe Sendung.

  7. Bereiten Sie einen dokumentierten Anspruch vor

    Eine Abweichung muss durch Beweise belegt werden: Rechnung, Sendungsverfolgung, Vertrag, Preisliste, Beleg, angegebenes Gewicht, Abmessungen und Liefernachweis.

Die manuelle Prüfung von DHL-Rechnungen kann bei steigenden Volumina sehr zeitaufwändig werden. FretGuard automatisiert diese Prüfungen durch den Vergleich von Rechnungen, Spediteurverträgen und Versanddaten, um Unstimmigkeiten schnell zu erkennen, Anomalien zu priorisieren und eine umsetzbare Beschwerdedatei zu erstellen.

Quellen und Referenzen

Automatisierte Prüfung

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Sehen Sie, wie FretGuard Rechnungen, Spediteurverträge und Versanddaten abgleicht, um potenzielle Anomalien zu priorisieren und Regularisierungsdateien vorzubereiten.

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