KPI contrôle facture transport : les indicateurs à suivre
Les KPI utiles pour piloter le contrôle facture transport : taux d’écart, montants récupérés, délais et causes racines.
Les KPI du contrôle facture transport servent à mesurer la performance du dispositif, mais aussi à expliquer les causes des écarts aux équipes finance, supply et achats.
Taux de lignes en écart
Part des lignes de facture pour lesquelles le montant attendu diffère du montant facturé au-delà d’un seuil défini.
Montant détecté
Total des écarts potentiels identifiés avant validation humaine ou retour transporteur.
Montant récupéré
Avoirs, remboursements ou régularisations effectivement obtenus après contestation.
Délai de traitement
Temps moyen entre la réception de facture, la détection, la contestation et la résolution.
Causes racines
Répartition des écarts par poids, zone, supplément, remise, doublon, service ou donnée manquante.
FretGuard consolide ces indicateurs pour donner une lecture claire du risque, de l’impact financier et des actions prioritaires à mener avec chaque transporteur.
Sources et references
Audit automatisé
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