Cadre
RGPD et confidentialité
La politique couvre les traitements liés au site public, aux demandes entrantes et aux parcours authentifiés.
Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique détaille les catégories de données traitées, les finalités, les bases légales, les mesures de sécurité et les droits des personnes concernées pour les parcours publics et la plateforme FretGuard.
Dernière mise à jour : 19 mars 2026
Droits
Accès, rectification, opposition
Les personnes concernées disposent des droits prévus par la réglementation applicable.
Transparence
Revue continue
Le texte doit être révisé à chaque évolution significative des formulaires, outils ou prestataires.
Périmètre
Cette politique s’applique aux traitements de données personnelles effectués lors de la consultation du site public FretGuard, des demandes de démonstration, des échanges de contact et de l’utilisation générale de la plateforme.
Elle complète, sans les remplacer, les engagements contractuels qui peuvent s’appliquer entre FretGuard et ses clients professionnels.
Catégories de données
Selon les parcours utilisés, FretGuard peut traiter des données d’identification, de contact, de session, d’authentification, de support et des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
- Nom, prénom, e-mail professionnel, société et téléphone si communiqué
- Données de session et événements de connexion
- Logs techniques nécessaires à la sécurité, au support et au diagnostic
Finalités et bases légales
Les traitements servent à présenter les services FretGuard, répondre aux demandes, sécuriser l’accès, opérer la plateforme et respecter les obligations légales applicables.
La base légale dépend du contexte: mesures précontractuelles, exécution du contrat, obligations légales, intérêt légitime de sécurité ou consentement lorsqu’il est requis.
Destinataires et transferts
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez FretGuard et, dans la limite nécessaire, à des sous-traitants techniques liés à l’hébergement, à l’authentification, à l’observabilité et au support.
Tout transfert hors de l’Espace économique européen doit être documenté et encadré par des garanties appropriées.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, aux obligations légales, à la sécurité du service et à la gestion des litiges éventuels.
FretGuard met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées, notamment contrôle d’accès, journalisation et sécurisation des parcours sensibles.
Droits des personnes
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, les personnes concernées peuvent demander l’accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements et l’opposition lorsque cela est applicable.
Les demandes relatives aux droits et à la confidentialité peuvent être orientées via la page de contact publique.