Contrôle des factures transport. Réclamations et avoirs suivis.
FretGuard rapproche vos factures des tarifs négociés et des expéditions. L’IA aide à repérer les écarts ; notre équipe les vérifie, traite les réclamations et suit les avoirs jusqu’à leur régularisation.
Périmètre défini ensemble · restitution sans engagement
Six prestations pour maîtriser vos factures transport.
Audit ponctuel ou contrôle récurrent : nous prenons en charge le traitement des écarts et vous remettons des résultats vérifiables.
Audit des factures transport
Ce que FretGuard prend en charge
Nous rapprochons les lignes facturées des grilles tarifaires et des expéditions. L’analyse assistée par IA repère les écarts de prix, de suppléments ou de poids ; notre équipe vérifie chaque anomalie retenue.
Ce que vous obtenez
Vous obtenez des anomalies documentées et des calculs explicables.
Gestion des réclamations transporteurs
Ce que FretGuard prend en charge
Nous constituons les dossiers avec leurs justificatifs, les envoyons aux transporteurs, traitons les réponses et assurons les relances dans le cadre convenu avec vous.
Ce que vous obtenez
Vous avez un interlocuteur qui gère réellement les échanges avec vos transporteurs.
Suivi des avoirs et des régularisations
Ce que FretGuard prend en charge
Nous vérifions les avoirs reçus, les rapprochons des réclamations et suivons les régularisations partielles ou encore en attente.
Ce que vous obtenez
Vous distinguez les montants réclamés des sommes effectivement régularisées.
Contrôle récurrent des factures transport
Ce que FretGuard prend en charge
Nous analysons les nouvelles factures, traitons les exceptions et maintenons les références tarifaires nécessaires au contrôle.
Ce que vous obtenez
Vous bénéficiez d’une surveillance continue avec moins de travail interne.
Prévention des erreurs de facturation
Ce que FretGuard prend en charge
Nous identifions les causes des écarts répétés et échangeons avec les transporteurs pour corriger les règles ou les pratiques à l’origine des erreurs.
Ce que vous obtenez
Vous réduisez le risque de retrouver les mêmes anomalies sur les prochaines factures.
Pilotage mensuel des coûts transport
Ce que FretGuard prend en charge
Nous restituons les résultats du contrôle, les dossiers bloqués, les transporteurs concernés et les actions prioritaires.
Ce que vous obtenez
La direction transport et la finance disposent d’un bilan exploitable pour décider des suites.
Du premier écart à sa régularisation, nous suivons tout le dossier.
L’analyse automatise la recherche. Notre équipe prend le relais pour qualifier les écarts, agir auprès des transporteurs et suivre les suites jusqu’au bilan.
Chaque facture avance. Vous savez où en est chaque dossier.
Les premiers résultats arrivent rapidement après réception des éléments nécessaires. Le rythme des réclamations et des avoirs dépend ensuite des réponses des transporteurs.
Factures et tarifs réunis
Nous rassemblons vos factures, grilles négociées et références d’expédition sur le périmètre convenu.
Analyse assistée par IA
Les lignes sont rapprochées des tarifs et des expéditions pour repérer les écarts potentiels.
Vérification humaine
Notre équipe contrôle les anomalies retenues, les règles applicables et les justificatifs avant toute démarche.
Réclamations prises en charge
Nous préparons les dossiers, échangeons avec les transporteurs et assurons les relances prévues.
Avoirs et régularisations suivis
Chaque avoir reçu est rapproché de sa réclamation ; les régularisations partielles restent visibles.
Bilan et prévention
Nous restituons les résultats, suivons les nouvelles factures et identifions les causes des erreurs répétées.
Une plateforme pour suivre notre avancée.
Retrouvez les anomalies documentées, les réclamations en cours et les avoirs reçus au même endroit, avec une vue claire des prochaines actions.
Un écart de facturation doit pouvoir se démontrer.
Avant toute réclamation transporteur, nous vérifions la règle tarifaire applicable et détaillons le montant contesté.
Un écart détecté n’est pas un montant récupéré. Nous suivons séparément les écarts confirmés, les sommes réclamées et les avoirs effectivement reçus.
Exemple de contrôle d’un supplément
Exemple illustratif · montants HT
- Base transport
- 500,00 €
- Supplément prévu
- 8 %
- Supplément facturé
- 60,00 €
Comprendre l’écart
500 € × 8 % = 40 € attendus. Soit 20 € d’écart à vérifier sur les 60 € facturés.
Nous joignons la facture, la règle tarifaire et la référence d’expédition au dossier.
Comment démarrer votre audit de factures transport ?
Un premier contrôle gratuit vous permet d’évaluer les écarts sur un périmètre défini, avant de choisir un accompagnement.
- 1.
Définir le périmètre du contrôle
Nous choisissons ensemble un transporteur, une période et un nombre de lignes. Vous nous transmettez les factures, les grilles et les références d’expédition disponibles.
- 2.
Vérifier les écarts et restituer les résultats
Notre équipe vous présente les anomalies confirmées, les calculs, les points à éclaircir et les actions possibles. Vous recevez cette synthèse même sans suite.
- 3.
Choisir un accompagnement adapté
Vous pouvez étendre l’audit, nous confier les réclamations ou mettre en place un contrôle mensuel. Le périmètre et les honoraires sont convenus avant toute mission payante.
Préparer le contrôle de vos factures transport.
Trois guides pour réunir les documents, choisir un périmètre et préparer les réclamations.
Quels documents pour auditer vos factures transport ?
Factures, grilles tarifaires et expéditions : les pièces utiles au premier contrôle.
Que déléguer dans le contrôle des factures ?
Audit, réclamations et avoirs : choisir le bon périmètre d’accompagnement.
Comment préparer une réclamation transporteur ?
Relier chaque écart de facturation à son calcul et à ses justificatifs.
Questions sur notre service de contrôle des factures transport.
Consulter les engagements de sécuritéQue comprend le premier contrôle gratuit ?
Nous analysons un périmètre défini ensemble, vérifions humainement les écarts et vous remettons une synthèse. La gestion des réclamations et le contrôle récurrent sont proposés ensuite sur devis.
Qui gère les réclamations auprès des transporteurs ?
Notre équipe prépare les dossiers, les envoie, suit les réponses et relance les transporteurs dans le cadre de la mission. Nous convenons avec vous des décisions qui nécessitent votre accord.
Comment suivez-vous les avoirs transporteurs ?
Chaque avoir reçu est rapproché de la réclamation concernée. Nous distinguons les montants réclamés, les régularisations partielles et les sommes effectivement reçues.
Les montants réclamés sont-ils forcément récupérés ?
Non. La régularisation dépend des justificatifs et de la réponse du transporteur. Les dossiers refusés ou partiellement régularisés restent visibles dans le suivi.
Faut-il déployer un nouveau logiciel ?
Le premier contrôle peut commencer à partir de vos exports. Nous définissons avec vous les documents utiles, leur mode de transmission et les accès nécessaires au suivi.
Faites auditer un premier lot de factures transport.
Réservez 30 minutes pour définir le transporteur, la période et les documents de votre premier contrôle gratuit.
Sans engagement · aucun document à déposer pour réserver
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